パルコではテナントと出店契約を交わし、当社がビルへの集客・販促活動を、テナントがお客さまへの販売活動を担当します。全国の店舗で人々が集い楽しめる商業空間づくりを実践することで、お客さまの支持を得て、確かな顧客基盤を有しています。 テナントとパルコは、“互いの価値観を共有しながら、ともに成長・発展していくパートナー”であり、｢イコールパートナー主義｣が当社の特徴です。テナントとの強固な信頼関係でWin-Winとなる関係を構築し、ともにビジネスを伸ばしていくことが、当社の継続的な成長を支えています。

パルコは商業施設のトータルプロデュース力で、魅力的な商業空間の創造に取り組んでいます。
具体的には、出店エリアのマーケティング、企画立案から始まり、コンセプトに合致したテナント編集や環境演出、店舗運営を行います。同時に多彩な宣伝・販促活動で集客力を高め、日々の保守管理で安全・安心な店舗運営を支えます。さらに売場改装を推進することで、常に新鮮な売場を創り出しています。

マーケットに新しい提案をし続けるためには、新しい才能の活躍が必要となります。当社では、新進のファッションデザイナーやクリエイター、テナントの成長こそがパルコの成長と位置づけ、新しい才能を発掘し、その成長を支援する｢インキュベーション｣に力を入れています。

テナントインキュベーション

新しいテナントのトライアル出店や、PARCOの店舗展開を活かした拠点拡大を行っています。また、テナントネットワークを活用した新しい業態のショップ開発も積極的に行っています。

デザイナーインキュベーション

こだわりのあるモノづくりを追及する次世代デザイナーが成長しにくい時代だからこそ、ファッションの未来を切り開いていく「才能」を応援したいという想いから、デザイナーに事業成長の場を提供しています。

クリエイターインキュベーション

様々なジャンルで活躍する若手クリエイターたちが、自分たちのクリエイティブ作品を表現する場を提供しています。
シブカル祭。ウェブサイト
MEETSCALストアウェブサイト

パルコは店舗の魅力を最大限に発揮するためにさまざまなWebサービスを提供しています。お客さまへの充実したサービスを提供し、テナントスタッフへのさまざまなサポート策を実施しています。
情報コミュニケーションが大きく変化するなかで、テナントやお客さまとの新たなコミュニケーションの手法として、ICTを活用した取り組みを強化し、ご出店いただいているテナントスタッフの方々と当社スタッフが、効率的かつ有効的に業務を遂行できるよう努めています。

店頭では、ハウスカードの〈PARCOカード〉とパルコ公式アプリ「POCKET PARCO」を通して、お客さまへサービスを提供しています。カードホルダー向けののセール企画のほか、カード上位クラスターである「クラスS」のお客さまにはさらに充実したサービスをご利用いただけます。また、ショップスタッフへは、さまざまな研修などを通して接客力を向上させるようなサポート策を実施しています。
Web上のサービスでは、ショップスタッフがWebを通じてお客さまへ情報配信する各店サイト内の「ショップブログ」と連動し、オンラインショッピングやPARCO内ショップ店頭での取置ができるWebサービス「PARCO ONLINE STORE」を提供しています。また、「POCKET PARCO」ユーザーにはさまざまな特典を用意しており、これらのサービスツールは相互に、またショップのSNSとも連携しています。
テナントに対しては、テナントの接客スキル向上と事務作業軽減のための、それぞれWEBサービスを導入し、ショップスタッフの接客時間拡大のためのサポートを実施しています。

豊富な店舗開発ノウハウを活かし、店舗の新規開発ならびに、物件のリノベーションを行っています。案件ごとに付加価値の高いプランを導き出し、魅力的な店舗開発を推進しています。

新規開発

大都市の駅前再開発計画などに基づき、当社が新たな商業施設を建設する開発形態です。

業態転換

既存の商業物件に対し、これまでの豊富なノウハウを活用して、新たな商業施設へと業態転換を図る開発形態です。