このソーシャルメディアポリシーは、株式会社パルコ(以下当社)が当社に関する情報をソーシャルメディア上で発信するにあたり、遵守すべき事項を示すとともに、ステークホルダーの皆様との円滑なコミュニケーションを図るために制定するものであります。
ソーシャルメディアポリシー
当社の役員及び社員は、ソーシャルメディア上で情報を発信するにあたり、お客様、ご出店の皆様をはじめとするステークホルダーの皆様との良好なコミュニケーションに努めるため、以下の事項を遵守します。
- 1. 当社の運営する公式アカウントにおいて、ステークホルダーの皆様に楽しんでいただける情報の発信を最大目的とし、ソーシャルメディアにおける議論の傾聴に努め、ステークホルダーの皆様とのコミュニケーションを重視したソーシャルメディア運用を目指してまいります。
- 2. ソーシャルメディア上で情報を発信するにあたり、各種法規定や各ソーシャルメディア運営者が制定する利用規約やガイドラインを遵守し、権利の保護に努めます。また、コンプライアンス基本理念・行動規範を遵守します。
- 3. ソーシャルメディアで発信する情報は、不特定多数の方へ向けた情報発信であり、内容によっては誤解を招き、社会的信用を損なう事態に陥りかねない危険性を内包していることを十分に認識した上で参加してまいります。 万が一、適切ではない情報発信を行ってしまった場合、投稿を削除させていただく場合があります。また、誤りを発見した場合は速やかに訂正させていただきます。
ステークホルダーの皆様・ソーシャルメディア利用者の皆様へ
当社の役員及び社員から発信されるソーシャルメディア上の情報は、必ずしも当社の公式発表ないし公式見解ではありませんので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。当社の正式な発表・見解については、当社ウェブサイト(会社情報・ニュースリリース)などで情報発信しております。
なお、当社の運営する公式アカウントに関するお問い合わせやご意見は、お問い合わせフォームからお願いいたします。
役員及び社員におけるソーシャルメディアの利用について
当社の役員及び社員が業務上ソーシャルメディアを利用する場合、あるいは私生活でソーシャルメディアを利用する場合については、本ポリシーとは別に各種ガイドラインを制定しております。
ソーシャルメディアご利用規約
株式会社パルコ(以下、「当社」といいます)は、当社が運営・管理するソーシャルメディアの公式アカウント(以下、「各ページ」といいます)の利用について、以下のとおりソーシャルメディアご利用規約(以下、「本規約」といいます)を定めます。
- 1.本規約の適用範囲
- 各ページおよびそれに付随するサービスのご利用にあたっては、利用されるすべての方(以下、「利用者」といいます)は本規約に同意したものとみなします。ただし、本規約と本サービスを提供するソーシャルメディア運用会社における規約や方針に抵触が生じた場合は、当該ソーシャルメディアの規約や方針に準じることとします。
- 2.運営目的
- 当社は各ページを、当社の最新情報の発信および利用者とのコミュニケーションを目的として運営します。但し、各ページに寄せられた投稿につきましては、そのすべてに対して返信をするわけではありません。予めご了承ください。お問い合わせについては、当社企業サイト内「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
- 3.個人情報の取り扱いについて
- 当社はお客様の個人情報を、当社企業サイトに掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に扱うものとします。
各ページの利用者は、各ページの目的や主旨にご賛同いただいたものとし、利用者が公開しているお名前、プロフィール写真、性別、ネット
ワーク、ユーザーID、友達リストなど、公開されているアカウントやプロフィール情報への各ページからのアクセスを許諾したものとします。 - 4.各ページの運営について
- 当社は、当社企業サイトに掲示する「ソーシャルメディアポリシー」に基づき、各ページの運営を行います。
- 5.免責事項
- 各ページのご利用にあたっては、以下の点が免責されるものとします。
・当社は、各ページにおける情報の正確性、完全性を保証する義務を負いません。
・当社は、各ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
・当社は、コンピューターまたは回線などの障害・保守作業、その他やむを得ない事情による、各ページへの投稿の中断、遅延、または中止などの発生について一切責任を負いません。
・当社は、利用者により投稿(コメント・写真・動画等)されたコンテンツについて一切責任を負いません。
・当社は、各ページに関連して、利用者間または利用者と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
・利用者が投稿した内容についての著作権は、当該投稿を行った利用者本人に帰属します。ただし、投稿の結果、各ページに表示されたことをもって、利用者は当社に対し無償で投稿内容を使用(加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む)する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して一切著作者人格権などを行使しないことに同意したものとします。
・各ページは、各ソーシャルメディアのシステムによって運用されております。各ソーシャルメディアのシステム運用状況に関して当社は一切お答えすることができません。また、各ソーシャルメディア、各ソーシャルメディア運用会社ならびに第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても、一切お答えすることができません。 - 6.禁止事項
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各ページにおいて、以下のような行為はご遠慮ください。いずれかに該当する場合、投稿の削除、アカウントのブロックをする場合がございます。
・公序良俗または法律、法令に反する行為、犯罪に結びつく行為、またはその恐れのある行為
・政治活動、選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
・差別的表現や倫理的観点から問題がある行為、または他の利用者が不快と感じる行為
・当社、または第三者、および当社の役員、または社員もしくはその家族を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為、またはその恐れのある行為
・当社、または第三者の権利および財産を侵害する行為、ならびに侵害する恐れのある行為
・当社、または第三者に不利益、損害を与え、または与える恐れのある行為
・本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩する行為
・第三者になりすます行為
・各ページの運営を妨げる行為、または各ページの運営に支障をきたす恐れのある行為
・商品、店舗、会社の宣伝など商業目的の行為
・各ページで入手した情報の複製、販売、出版、または私的利用の範囲を越えた使用行為
・具体的な事実に基づかない情報や、事実と著しく異なると判断される情報を各ページへ投稿する行為
・事実に基づくことなく、当社または第三者と何らかの提携または協力関係にあるものとの誤認を生じさせ、または当社もしくは第三者がリンク元のサイトを認知、保証、支持もしくは推奨しているとの誤認を生じさせる行為、またはその恐れのある行為
・有害なコンピュータプログラム、および偽装ファイル等を送信し、または書き込む行為
・各ソーシャルメディアの利用規約および方針に反する行為
・その他、当社が合理的理由により不適切と判断する行為 - 7.ご利用規約
- 各ページの利用に関しては、本規約のほか、当社企業サイトに掲示する「ご利用規約」が適用されるものとします。
- 8.ページの改編・削除について
- 各ページの内容は、予告なく変更することがあります。また、各ページの運営を予告なく終了、または削除を行う場合があります。
- 9.本規約の変更について
- 当社は、利用者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、各ページの利用については、最新の規約が適用されるものとします。
Updated Nov. 20, 2020